Como um escritório criminal construiu a própria plataforma de operação, com IA onde ela ajuda e código onde ela erra.
Prazo, escala e cobrança, cada um num arquivo diferente, cada arquivo com uma versão.
A fonte de verdade dos processos, que ninguém consegue cruzar com o resto.
Onde chegam cliente, equipe e urgência, e de onde nada sai registrado.
De quem estava por perto. O risco que mais custa e o único que não aparece em relatório.
Controladoria, prazos, equipe, cobrança, comercial e comunicações sob um retrato único. Não é um produto à venda: é a casa onde o escritório roda.
Carteira, processos, prazos e a coerência dos cadastros.
Tarefas, escala, ponto, mural e insígnias.
Honorários, expectativa e régua de cobrança.
Funil de prospecção e origem de contato.
Inteligência das comunicações que chegam.
Presença e citação em busca e em IA generativa.
Assistente de consulta e redação, que conversa com tudo isso.
Cobra e registra a rotina da equipe onde a equipe já está.
Cada painel é uma aplicação própria, num endereço próprio, que reinicia sozinha.
Diário de Justiça, sistema processual, e-mail, WhatsApp, banco e Telegram.
Rotinas agendadas trazem tudo para um banco próprio e registram se vieram completas.
Prazo, elegibilidade, atraso. Escrito como lei: testável e igual toda vez.
Em modo somente-leitura: transforma volume em estrutura. Não grava nada.
O sistema propõe; o responsável confirma. Quem assina responde.
A ordem é a garantia: nada chega à IA sem ter passado pela regra, e nada chega ao processo sem ter passado por uma pessoa.
Um coletor busca as publicações do escritório todos os dias.
Ato, destinatário, processo e responsável identificados.
Penal ou cível, corrido ou útil, com recesso e feriados.
"Intimação com prazo e sem tarefa." O bot propõe, uma pessoa confirma.
Com responsável e data, à prova de clique duplo, e registrada.
Realidade, não teoria: o Diário de Justiça bloqueia acessos de fora do Brasil, e o nosso servidor fica nos EUA. A solução foi separar o sistema em duas metades: um coletor com saída no Brasil e, no servidor, toda a confiabilidade (agenda, registro, alerta).
Um modelo de linguagem acerta quase sempre. Em prazo processual, "quase sempre" é o problema. A regra é escrita uma vez, com a fonte legal ao lado, e testada a cada mudança.
Exclui o dia do começo, inclui o do vencimento e prorroga o vencimento que cai em dia sem expediente.
Suspende de 20/12 a 20/01, salvo réu preso, Lei Maria da Penha ou medida urgente: aí o prazo corre.
Outro motor de contagem, no mesmo módulo e com os mesmos testes.
Mensagem privada ao responsável pela tarefa:
Sim, vou concluir
Não vou conseguir
A mesma confirmação, agora com o prazo vencendo hoje.
Antes de marcar perda de prazo, o sistema pergunta ao responsável e à coordenação.
A escalada sai do Telegram: primeiro SMS, depois ligação telefônica.
Quem confirmou, quando e o que aconteceu, para a coordenação ver no painel.
O bot pergunta a disponibilidade, monta a escala e avisa todo dia quem está de plantão.
Entrada, pausa e saída registradas na conversa, com lembrete de pontualidade e relatório.
Enquete, pauta, lembrete e divulgação, sem ninguém precisar cobrar.
Novos clientes e processos, prazos fatais da semana e um resumo de IA em poucas linhas.
Uma página atualizada a cada 5 minutos. Se uma fonte cai, só aquele bloco some.
Quem cobrar, quando e por qual canal, já com o extrato casado.
Nada sai sem o clique de quem decide.
Pagou? Pediu para parar? É horário útil? Só então envia.
Nada é gravado sem decisão de faixa.
Com prazo de resposta contando.
E alerta, se for o caso.
Ferramentas da equipe, todas com a mesma postura: a IA rascunha, a pessoa confere na fonte e assina.
Classifica intimações, resume o estado do escritório, redige rascunhos, responde perguntas sobre a carteira.
não gravanão envia dado de cliente para o resumo
Prazos, limiares, elegibilidade, ordem das etapas, quem é responsável por quê.
igual toda veztestado
Confirma a tarefa, aprova o envio, assina a peça. O sistema propõe; quem clica é gente.
responsabilidaderastro
Início, fim e resultado. Se pulou dado, o status é "parcial", nunca "ok" com buraco.
Rotina diária solta travas presas, relança o que ficou velho e avisa no Telegram o que fez.
"Backup que nunca foi restaurado é loteria." Todo mês o mais recente é restaurado e conferido, banco a banco.
Configuração do servidor versionada e comparada com o que está no ar.
Nomes e telefones só no banco. Um verificador automático barra qualquer vazamento.
A escalada por SMS e ligação estava agendada três horas depois do previsto, por confusão de fuso. Hoje: agenda sempre no horário de Brasília, com teste que trava a volta do erro.
O servidor no exterior recebia "acesso negado". Virou arquitetura: coleta no Brasil, controle no servidor.
Virou rotina automática de restauração, que confere a integridade de cada banco.
O que aconteceu, por quê, o que impede a volta e como desfazer. O erro não se repete calado.
Não há equipe de programadores. Há um advogado que define o que deve acontecer e agentes de IA que escrevem, testam e operam o código, sob revisão.
Escreve e mantém o código. Nada entra sem passar pela bateria completa de verificações.
Publica, executa os roteiros de implantação e devolve o relatório, sempre com o caminho de volta.
Abril de 2026: o custo de um agente autônomo rodando sem freio. Automação sem governança sai cara.
Prazos, equipe, cobrança e comunicações rodando com rotinas, regras e IA somente-leitura.
Arquivo de cobrança no padrão bancário, já testado, aguardando homologação.
Agentes que lembram entre sessões e escrevem as próprias habilidades. Ainda fora de produção.
Menos tempo operando o escritório, mais tempo decidindo a defesa.
Prazo é a melhor: frequente, mensurável e caro quando falha.
Em português, com a fonte legal. O código só traduz.
Resumir e classificar. Gravar e enviar, só depois de confiar.
O sistema propõe; a responsabilidade continua com quem assina.
Documente o que falhou e trave a volta. É assim que o sistema amadurece.
A inteligência artificial não decide, não assina e não responde.
Ela transforma volume ilegível em estrutura sobre a qual se decide.
O resto é engenharia: regra escrita, rotina vigiada e uma pessoa no fim de cada fluxo.
Todas as telas, disponíveis depois.
Ecossistema e contato.